海外不動産のメンテナンスはどうしていますか？

こんにちは、ジェット谷です。

日本、カンボジア両国でビジネスを行っているジェット谷が現地カンボジアから最新の情報をお送りするブログ、チャンネルです。

海外不動産を所有の皆さんは、所有物件のメンテナンスはどのようにしているのでしょうか？

海外でなくても日本でも任せっきり管理、工事は、ロクなことが無いですね。

業者など安易に信用するものでない、特に工事に関しては！は、私の25年の経験からです。日本でもカンボジアでもこの職種に関しては同じことが言えます。

海外だから日系だと信用できる？私は日系ほど当てにならないがカンボジアでの経験値です。

特にカンボジア駐在日本人社員は、バンコクなどと比べると粒が悪いです。

仕事でなく海外生活を楽しむために駐在しているような人材レベルばかりです。

メーカーP社のエアコン、僅か2年で故障。メンテナンスを依頼すると購入単価より高いメンテナンス見積もりが届きました。購入時の態度は一変して、使い捨て、新品を購入しろ、メンテナンスする気が全くない姿勢の現れです。「もう結構です。」、日本の家電メーカーの不振は、こんなところにもあるなが私の印象です。

近年はエアビーの物件が増えていますので、日々の清掃等は問題なく行われているかもしれませんが、例えば電球を交換するようなちょっとした工事などは日々あるのではないでしょうか？脚立など本人や入居者が用意していないと思いますし、まして海外物件だと室内天井高さがあり、危ないです。

海外の入居者から日本に何とかしてくれと連絡があっても対応が難しいと思います。

また管理会社、不動産を仲介してもらった業者にお願いしても、どこまで対応できる能力があるのか？コストばかりかかってしまう。

こんな疑問をよく頂きます。

『メンテナンスはどうなりますか？』のご質問に

私達は大丈夫ですよ。全く問題ありませんと即答できます。

私達は、カンボジアでの４物件のコンドミニアム、アパートメントの自社のメンテンナンス部隊がありますので、ご連絡頂いてからの対応はスムーズに完了できます。

メンテナンスが即応できるのは、私達の強みです。

自社の自画自賛ですが、またメンテナンス部隊がよく働いてくれています。

毎朝７時過ぎからメンテナンスのキャプテンの女性が、全コンドミニアムの巡回を行って問題点を指示します。

コンドミニアム全体から住人様のお部屋の問題が上がれば、グループに連絡入れます。

このグループにはメンテナンス担当だけでなく、全スタッフが気付いたら情報、画像をアップして情報を共有できるようにしています。ちょっとしたことでも放置しないことですね。

そして一番大事なことは、報告だけでなく、報告した指示、業務が完了したかどうかの確認です。言うだけ、報告だけは誰でもできます。完了確認が一番大事です。完了報告も同時にアップしています。

こちらは先々月にプールサイド床が滑りやすかったのでウッドデッキを設けたのですが、

プールからの濡れた足、履物で階段までが滑りやすくなっていました。

危ないので階段、踊り場にもウッドデッキ増設です。日々日々気づいたことは改善できるように努めています。

日々のメンテナンスだけでなく、日本では年1回法定で義務つけられている上水タンクの消毒清掃です。これを年1回きちんとやっているは間違いなく私達の『Jタワーシリーズ』だけだと思います。カンボジアのほとんどのコンドミニアムが完成後一度もやっていないと思います。汚い、不衛生だと思います。

カンボジア初の積立修繕金制度を設けた『Jタワー１コンドミニアム24階建』

今年完成6年目で大規模修繕を行いました。

日本では当たり前のことですが、カンボジアでは大規模修繕は誰の責任でやる？が問題になってきています。

以上ですが、私達会社での管理からスタッフに至るまで、住人様専有部分から建物全体、日々、定期メンテナンスから大規模修繕までメンテナンスに取り組んでいること『実績』として報告です。

デザインだけ販売広告だけの未完成物件、実績がない管理会社のやります、お任せ下さいは、私は全く信用しません、できません笑