こんにちは、ジェット谷です。
日本、カンボジア両国でビジネスを行っているジェット谷が現地カンボジアから最新の情報をお送りするブログ、チャンネルです。
カンボジアの日本人投資家の方から伺ったお話です。
先日、その方がカンボジアの日系の大手不動産会社と私たちの不動産管理について話をされたそうです。
その不動産会社は私達の「管理は素晴らしい」と高く評価してくださっていたそうですが、その投資家の方いわく、「実際のところ、全く理解していませんでした」とのことでした。
清掃が行き届いているとか、挨拶ができているなどは当然のことであり、管理品質の本質ではありません。
カンボジアにおける不動産管理の品質とは、入居者の安全と快適さをいかに守れるかという点にあります。
不良入居者が発覚した際、即座に退去させる体制を整えていることこそが、最も重要な品質です。
実際、問題を起こす中国人入居者に対して、直接注意できる会社やスタッフは他社物件ではほとんど存在しません。
なぜなら、多くの開発業者やオーナー自身が中国人であり、そもそもの品質基準や意識が低いからです。
「日系管理」と言っても、現地スタッフが危険を伴う対応まで行うとは限りません。
しかし、オーナー自らが自社のコンドミニアムに居住し、入居者と同じ立場で問題を体感できること――これこそが、他にはない強みであり、谷さんのところだからこそ実現できているのだと、私もそう感じます。
デザインの良い建物や豪華な設備を備えた物件はたくさんあります。
しかし、「管理の品質」は設備の良し悪しや“日系”という看板だけでは測れません。
実際に私たちのコンドミニアムにお住まいの投資家の方からこのような評価をいただけたことは、非常に嬉しく、同時に、より一層高い品質の管理を追求していかなければと、改めて身が引き締まる思いです。
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